Per i bambini che alloggiano nel Carros SOS Village, l'équipe educativa garantisce supporto in un'apposita area denominata “Casa Comunità”. L'area è il cuore del Villaggio SOS dei Bambini ed è stata ristrutturata con il sostegno economico della fondazione. Il nuovo spazio invitante garantisce che i bambini possano sentirsi a proprio agio. Ciò ha anche migliorato il modo in cui vengono assistiti, in particolare favorendo i legami con le loro famiglie.
Inoltre, una stanza precedentemente inutilizzata è stata riconvertita per creare una cabina telefonica insonorizzata. Questa cabina telefonica permette ai bambini di effettuare le cosiddette chiamate mediatizzate in completa privacy. Questi appelli riguardano bambini il cui rapporto con i genitori è delicato e rischioso. Il contatto deve quindi essere assicurato al di fuori dell'ambiente di vita e alla presenza di uno specialista. La creazione della cabina telefonica rappresenta un notevole miglioramento nella gestione di questo complesso scambio familiare.
