La fédération régionale de Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. à Hambourg propose, en plus des services de sauvetage, des cours de premiers secours et des services d'appel d'urgence à domicile, l'accompagnement de deuil pour enfants et adolescents Lacrima. Dans le nouveau centre de rencontre Lacrima Trauerpier Hamburg, la salle Snoezel Ankerplatz ainsi que la salle de groupe Sandschloss pour les enfants en deuil ont pu être aménagées grâce au soutien de la Fondation d’Aide à l’Enfance Regine Sixt SÉCHEZ LES PETITES LARMES. Mouillage ainsi que la salle de groupe Château de sable sera mis en place pour les enfants endeuillés.
La salle Snoezel, avec ses éléments de lumière, de parfum et de son apaisants, ses coussins de sol de haute qualité et sa colonne d'eau centrale, crée une atmosphère protégée qui invite à s'attarder, à se détendre et à lâcher prise. La réduction ciblée des stimuli et la stimulation douce des sens permettent de relâcher les tensions internes, une offre qui est ressentie comme un ancrage émotionnel dans les phases de deuil particulièrement éprouvantes. Après la première heure, un enfant a résumé la situation en ces termes : « Ici, je peux respirer ».
Lors de l'inauguration solennelle de la jetée funéraire en juin 2025, les collaborateurs de Sixt Johannes P., Martin H. et Rabea H. ont participé à la cérémonie. Rabea, qui travaille depuis deux ans comme bénévole chez les Johanniter, raconte : "En tant que collaboratrice de SIXT, j'ai quotidiennement affaire à des personnes très différentes : du grand voyageur à la famille en vacances. Chaque rencontre est différente, chaque personnalité apporte sa propre histoire. Dans mon travail bénévole d'accompagnatrice de deuil, j'accompagne des enfants sur leur chemin le plus difficile. Ces deux aspects me montrent chaque jour à quel point la compassion authentique et l'écoute sincère sont précieuses. Je suis reconnaissante de faire partie de l'équipe Johanniter, au sein de laquelle nous pouvons offrir aux enfants non seulement des espaces, mais aussi de véritables univers de vie pleins d'espoir et de force".
